2006年，是中國(guó)直銷軟件業(yè)發(fā)展歷程上標(biāo)志性的一年，隨著21張直銷軟件牌照的陸續(xù)發(fā)放，飽受歷練的內(nèi)外資直銷軟件企業(yè)在2007年正式步入了新的轉(zhuǎn)型時(shí)期。轉(zhuǎn)型期的中國(guó)直銷軟件業(yè)如何健康可持續(xù)發(fā)展呢？
2007年4月21日，作為中國(guó)大陸高校首家直銷軟件學(xué)術(shù)研究的機(jī)構(gòu)——南京大學(xué)中國(guó)直銷軟件研究中心聯(lián)合如新集團(tuán)等企業(yè)，在南京大學(xué)舉辦了“轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國(guó)直銷軟件業(yè)”國(guó)際學(xué)術(shù)討論會(huì)。來(lái)自美國(guó)的世界直銷軟件聯(lián)盟的代表以及北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)、南京大學(xué)和臺(tái)灣中山大學(xué)的30多位知名的專家學(xué)者，就轉(zhuǎn)型期的中國(guó)直銷軟件業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、直銷軟件企業(yè)的國(guó)際化管理、公眾對(duì)直銷軟件業(yè)的新認(rèn)知、直銷軟件的法律監(jiān)管、直銷軟件企業(yè)的社會(huì)責(zé)任以及企業(yè)公民行為等熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行了深入探討，以期從戰(zhàn)略上推進(jìn)中國(guó)直銷軟件業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
這一研討會(huì)引起了世界直銷軟件聯(lián)盟的關(guān)注，賀楚門(mén)主席特意發(fā)來(lái)賀電稱：“中國(guó)市場(chǎng)有很大潛力，相信直銷軟件會(huì)比傳統(tǒng)銷售方式占領(lǐng)更多市場(chǎng)。直銷軟件研究中心為中國(guó)直銷軟件業(yè)的發(fā)展指明了方向，在中國(guó)直銷軟件的健康發(fā)展上扮演了一個(gè)重要的角色，并能夠影響公眾對(duì)直銷軟件的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我們也非常樂(lè)意把世界范圍內(nèi)直銷軟件方面的研究成果和經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕?lái)共同分享。”
南京大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)趙曙明教授在大會(huì)開(kāi)幕上表示，一年多來(lái)，中國(guó)直銷軟件研究中心的專家學(xué)者與海內(nèi)外同行以及知名企業(yè)進(jìn)行了積極的合作，深入的研討，涌現(xiàn)了一批具有創(chuàng)新性和實(shí)踐指導(dǎo)性學(xué)術(shù)成果，初步達(dá)到了“以學(xué)術(shù)深度解構(gòu)為責(zé)任、以行業(yè)健康發(fā)展為使命”的目的。尤其是對(duì)于直銷軟件企業(yè)的商業(yè)模式、直銷軟件企業(yè)員工跨文化能力、基于消費(fèi)者接受程度的直銷軟件企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究以及對(duì)跨國(guó)直銷軟件公司的企業(yè)公民行為研究，都具有明顯的開(kāi)拓意義?！?br />
怎樣才能使直銷軟件業(yè)中的每一家公司成為一個(gè)合格的企業(yè)公民？南京大學(xué)中國(guó)直銷軟件研究中心的一位教授以如新（中國(guó)）為樣本，提出了中國(guó)直銷軟件業(yè)“企業(yè)公民指標(biāo)體系”的10大指標(biāo)——企業(yè)有系統(tǒng)的道德經(jīng)營(yíng)理念；完善的公司治理結(jié)構(gòu)、保護(hù)和提高股東及利益相關(guān)者的利益；投資與經(jīng)營(yíng)行為的公益性；環(huán)保意識(shí)滲透在企業(yè)的所有行為之中；有完善的員工成長(zhǎng)計(jì)劃、薪酬及福利增長(zhǎng)計(jì)劃；嚴(yán)格店鋪＋直銷軟件商的銷售模式，踐諾“中國(guó)式直銷軟件”的商業(yè)模式；按章納稅；善待消費(fèi)者，有完整的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系；持續(xù)的、系統(tǒng)的慈善及社會(huì)公益性活動(dòng)；充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極解決社會(huì)就業(yè)難題。
他說(shuō)，如新（中國(guó)）雖然進(jìn)入中國(guó)大陸只有幾年的時(shí)間，卻成為最早獲牌的跨國(guó)企業(yè)之一，主要得益于以超前的戰(zhàn)略眼光與符合中國(guó)國(guó)情的經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)參辦或發(fā)起公益活動(dòng)、學(xué)術(shù)支持、媒體互動(dòng)等，以主動(dòng)性的“企業(yè)公民行為”，有效傳播了“健康直銷軟件”的理念，改變了人們?cè)谶^(guò)去對(duì)直銷軟件業(yè)的偏見(jiàn)，提升了轉(zhuǎn)型中的中國(guó)直銷軟件業(yè)的社會(huì)聲望，并在“公民行為”與“經(jīng)濟(jì)行為”之間尋找到了合適的平衡點(diǎn)，以穩(wěn)健、高效的商業(yè)運(yùn)行體系支撐了企業(yè)公民行為體系。
在研討會(huì)上，臺(tái)灣中山大學(xué)陳得發(fā)教授等一批國(guó)際直銷軟件學(xué)界的學(xué)者也作了主題發(fā)言，他們結(jié)合美國(guó)、日本、東南亞地區(qū)直銷軟件業(yè)的發(fā)展規(guī)律，分析了當(dāng)前直銷軟件學(xué)界諸多爭(zhēng)議問(wèn)題，展望了直銷軟件學(xué)界的光明前景。
部分與會(huì)者精彩論點(diǎn)
南京市工商局副局長(zhǎng) 譚海清
直銷軟件在中國(guó)走過(guò)了10多年的風(fēng)雨路，目前得到了政府的認(rèn)同。它作為分銷的一種方式，歸屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，為社會(huì)創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。直銷軟件研究中心的學(xué)術(shù)成果對(duì)政府立法提供了理論上的支持。
如新（中國(guó)）日用品有限公司區(qū)域銷售及營(yíng)運(yùn)總監(jiān) 李烜
“前途是光明的，道路是曲折的”是直銷軟件在中國(guó)發(fā)展的真實(shí)寫(xiě)照。如新在中國(guó)創(chuàng)造性地探索出了一條健康直銷軟件的道路，從產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)文化、中國(guó)特色運(yùn)營(yíng)模式、理論引導(dǎo)等方面給出了健康直銷軟件的答案。
南京中脈科技有限公司董事長(zhǎng) 王尤山
作為一家缺乏經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)資直銷軟件公司，我的態(tài)度是全面學(xué)習(xí)、尋找差異、可持續(xù)發(fā)展。單一的營(yíng)銷方式暫時(shí)不適應(yīng)中國(guó)國(guó)情，完全可以借鑒傳統(tǒng)的銷售方式。中脈將嘗試把店鋪營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、人與人面對(duì)面營(yíng)銷結(jié)合在一起，走出一條有中國(guó)特色的直銷軟件之路。在中國(guó)尚未開(kāi)放多層直銷軟件之前，這種形式應(yīng)該是可行的。
臺(tái)灣中山大學(xué)教授 陳得發(fā)
1992年，世界范圍內(nèi)直銷軟件研究開(kāi)始在美國(guó)萌芽。由于直銷軟件產(chǎn)業(yè)的封閉性、直銷軟件公司的配合意愿、直銷軟件商的隱蔽性，使得直銷軟件研究困難重重。在已有的研究領(lǐng)域如環(huán)境分析、營(yíng)銷流通管理等方面，人力資源的運(yùn)用尤為重要。研究銷售人員的個(gè)性行為、訓(xùn)練與發(fā)展、報(bào)酬與誘因等，能夠提升直銷軟件行業(yè)在公眾中的印象。直銷軟件研究應(yīng)與實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系起來(lái)，切實(shí)解決問(wèn)題，而不要僅僅發(fā)表一些個(gè)人看法。
南京大學(xué)中國(guó)直銷軟件研究中心副主任 董伊人
目前中國(guó)的直銷軟件有兩種方式：根據(jù)不同受眾采取的適應(yīng)性銷售和簡(jiǎn)單復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)人的罐裝式銷售。內(nèi)向的人適合后種。適應(yīng)性銷售的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于罐裝銷售。今后各直銷軟件公司應(yīng)吸引更多有著盡責(zé)性、外向性、親和性人格特征的人加入，并不斷研究適應(yīng)性銷售的技巧。
中國(guó)政法大學(xué) 楊帆
直銷軟件不論單層多層都是一種商業(yè)活動(dòng)，不該禁止；但作為一種金融活動(dòng)，如股市泡沫、炒地皮、金字塔傳銷等應(yīng)該被禁止。理論上，多層直銷軟件和非法傳銷有模糊地帶，在普遍的人都分不清的情況下，政府應(yīng)該嚴(yán)管，但這樣自然會(huì)造成合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)受牽連。拿到牌照的19家企業(yè)應(yīng)該組成商會(huì)，和政府溝通，逐步發(fā)展成多層計(jì)酬。不論政府還是企業(yè)，都要積極嘗試，把每步都走穩(wěn)。
